to read complaints and reviews, or file yours.Şehzade Marketler Zinciri Online Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Problemleri
Şehzade Market'ten 25.08.24 tarihinde sipariş verdim. Siparişi 12.30'da verdim. Uygulamada 1-4 arası teslimat yazıyor, saat 14.30 hala hazırlanıyor gözüküyor. Sorun olabileceğini düşünerek gerek uygulama üzerinden numaralar gerekse internetten bulduğum telefon numaralarını kaç defa aradım, bir Allah'ın kulu açmıyor, bakmıyor. Kimle görüşeceğim ben, kimden bilgi alacağım bunun için?
Gelişme
Şehzade Online marketten alışveriş yaptım siparişim 2kilo patlıcan gelmedi çok fazla ürün sipariş verdiğim için teslim alırken kontrol etme imkanım olmadı ama müşteri memnuniyeti konusunda 0 puan veririm siparişimin takibini sağlarken söylenen saatler arasında siparişim hala hazırlanıyor gözükünce bilgi alabilmek için uygulama üzerindeki numaralarla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiç biri telefona cevap vermiyor siparişin teslim saatine yarım saat kala bir numara aradı elinde olmayan ürünleri düşeceğini söyledi ve konuşma esnasında karşı tarafı umursamazca telefonla konuşurken yanındakilerle sohbet ediyor müşteri ilişkisi yok verdiğimiz sipariş umursanmıyor gerekli açıklamanın yapılması ve sorunun telafi edilmesini istiyorum
