to read complaints and reviews, or file yours.Şehadet Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim İhmal Ediliyor
10 Ekim 2026 tarihinde Şehadet Kitap Yayın Basım Dağıtım Konya şubesinden havale yoluyla online sipariş verdim. 461156 numaralı siparişim için toplam 1.673 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi fakat yaklaşık beş gündür aynı şekilde “bugün çıkacak” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca ödediğim ücretin iadesi ya da sipariş iptalinin gerçekleştirilmesini talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir adım atılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da vakit kaybetmeden 1.673 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli oyalanmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
