to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı içerisinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız SEG marka LCD TV'de ilk günden itibaren kendiliğinden kapanma problemi yaşadık, problemin artarak devam etmesi üzerine 1 aylık süre dolmadan iade talebinde bulunduk, servis tarafından herhangi bir sorun yok, sorun olursa video kaydı alırsınız denildi ve TV yi teslim ettiler, teslim anından itibaren sorun tekrar tekrar yaşandı.
Video kaydı da alarak tekrar servise verdik, kayıtları da ilettik, ancak bugün yine problem tespit edilmedi diye dönüş yapıldı, video kaydında net şekilde defalarca kendiliğinden kapanan TV de nasıl sorun tespit edilemiyor, sorun yoksa TV neden kapanıp açılıyor! Ürünün iadesi yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurup yasal yoldan sonuna kadar ilerleyeceğim.
Vestel merkezden aradılar ve yine üründe sorun dediler, sorun yoksa TV neden kendiliğinden kapanıyor sorusuna cevap yok! Kamera ile defalarca video çektik, bunların önemi yok, aynı anten kablosuna başka TV takınca sorunsuz çalışıyor bunun da önemi yok! Bir daha kesinlikle Vestel'e bulaşmam, fiyat uygun diye SEG ya da Vestel tercih eden herkes bir kez daha düşünsün, bundan sonrası Tüketici Mahkemesi!
Sorun çözülmedi, konu ile ilgili ne servis ne bir başkası çözüm üretmiyor ve aldığımız günden beri 2 aydır sürekli kapanan TV ile TV izlemeye çalışıyoruz, verdiğimiz parayı asla helal etmiyoruz
Bugün yine servis kaydı acildi, ekteki şekilde TV nin durum
Üründeki problem firma tarafından kabul edildi ve iade süreci başlatıldı
Vatan Bilgisayar'dan SEG marka TV aldım, daha 2 hafta olmadan ekran görüntüsü gitti. Yetkili servise götürdük. Bize ekranın darbe sonucu küçük bir noktadan hasar aldığı söylendi. Kullanıcı hatası olduğu için masrafın bize ait olduğu ve 4000 TL tuttuğu belirtildi. 1. Ben bu TV'yi 5500 TL'ye aldım, ma...
Vestel'in alt ürünü olan SEG marka bir TV aldım 2019. Yılında 1 yıl sonra ekranda çizgiler çıkmaya ve çoğalmaya başladı. Servis çağırdım fabrikasyon hatası olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Ellerinde ekran olmadığını ve bir üst modelle bir miktar ücret karşılığı değiştirelim dediler. Kabul ...
Televizyon aldım, garantisinin devam ettiği tarihte götürdüm. Televizyonun ekran kenarında çok hafif bir ışık süzmesi vardı. SEG marka TV'yi aldılar ve servise gönderdiler. Bir ay sonra beni aradılar, serviste panelin kırık geldiğini söylediler. Biz sağlam gönderdik, 12. ayın ikisinden beri bekliyor...
SEG marka TV aldım, Vestel gelip paket açılımını yaptı. Ürünü bizim vatandan aldığımız aparat ile duvara monte etmediler. Kendi ürünleri ile montaj yapabileceklerini, duvarı çok delmeleri gerektiğini söylediler. Biz sadece paket açılımı yaptırdık ancak gelen kişiler telefonda verilen fiyat bilgisind...
Yalova Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Vestel SEG marka televizyonumun kurulumunu yapmak için gelen servis, ambalajı açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve bu durumu tutanak altına aldı. Hemen ürünü Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Haklı olmama rağmen, haksız duruma düştüm ve Vestel ile ileti...
Yorumlar