to read complaints and reviews, or file yours.SEG Marka TV Kapanma Sorunu
Ağustos ayı içerisinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız SEG marka LCD TV'de ilk günden itibaren kendiliğinden kapanma problemi yaşadık, problemin artarak devam etmesi üzerine 1 aylık süre dolmadan iade talebinde bulunduk, servis tarafından herhangi bir sorun yok, sorun olursa video kaydı alırsınız denildi ve TV yi teslim ettiler, teslim anından itibaren sorun tekrar tekrar yaşandı.
Video kaydı da alarak tekrar servise verdik, kayıtları da ilettik, ancak bugün yine problem tespit edilmedi diye dönüş yapıldı, video kaydında net şekilde defalarca kendiliğinden kapanan TV de nasıl sorun tespit edilemiyor, sorun yoksa TV neden kapanıp açılıyor! Ürünün iadesi yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurup yasal yoldan sonuna kadar ilerleyeceğim.
Vestel merkezden aradılar ve yine üründe sorun dediler, sorun yoksa TV neden kendiliğinden kapanıyor sorusuna cevap yok! Kamera ile defalarca video çektik, bunların önemi yok, aynı anten kablosuna başka TV takınca sorunsuz çalışıyor bunun da önemi yok! Bir daha kesinlikle Vestel'e bulaşmam, fiyat uygun diye SEG ya da Vestel tercih eden herkes bir kez daha düşünsün, bundan sonrası Tüketici Mahkemesi!
Sorun çözülmedi, konu ile ilgili ne servis ne bir başkası çözüm üretmiyor ve aldığımız günden beri 2 aydır sürekli kapanan TV ile TV izlemeye çalışıyoruz, verdiğimiz parayı asla helal etmiyoruz
Bugün yine servis kaydı acildi, ekteki şekilde TV nin durum
Üründeki problem firma tarafından kabul edildi ve iade süreci başlatıldı
