SEG TV Panel Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

SEG marka TV aldım, Vestel gelip paket açılımını yaptı. Ürünü bizim vatandan aldığımız aparat ile duvara monte etmediler. Kendi ürünleri ile montaj yapabileceklerini, duvarı çok delmeleri gerektiğini söylediler. Biz sadece paket açılımı yaptırdık ancak gelen kişiler telefonda verilen fiyat bilgisinden farklı bir ücret talep etti. Ürünü hemen bir gün sonra çocuğum ekran panelini çatlattı ve hemen tamir onarım kaydı oluşturdum. Ürünü aldığımın 5. Günü dönüş yapıldı. Panel fiyatı TV'den daha pahalı ve panel üretimi olmadığı söylendi. TV fiyatından biraz aşağı bir meblağa yeni TV alabileceğim söylendi. Yeni faturalı ürünün panel üretiminin olmaması mağduriyet oluştururken, bir de tekrar bana TV satmaya çalışılması tüketiciyle alay etmek. Olası bir arıza durumunda ben sürekli TV fiyatı ödemek zorunda bırakılacağım demek oluyor.