SEG Buzdolabımın Değişim Sürecinde Geri Dönüş Yok, Acil Çözüm İsteniyor

SEG marka buzdolabım yaklaşık 3 haftadır bozuk durumda. Yetkili servisin incelemesi sonucunda motorunda gaz kaçağı olduğu ve ürünün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Ancak bu süreçte firmaya ve ilgili birimlere ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Servis kaydım 04289991601 numarasıyla bulunuyor. Değişim işleminin bir iki hafta içinde tamamlanacağı belirtildi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve buzdolabım hâlâ kullanılmaz durumda. Uzun süredir buzdolabı olmadan mağduriyet yaşıyorum.

Buzdolabımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.