SEG Müşteri Hizmetleri marka bulaşık makinesi

Muğla Dalaman’da bulunan evimde kullandığım SEG marka bulaşık makinem uzun süredir sık sık tabak kırıyordu. Nedenini bir türlü anlayamadığım için Vestel yetkili servisini aradım ve kendi adıma servis kaydı oluşturdum. Servis 21–22 Ocak civarında eve geldi. Gelen görevli, makinenin sepetini sadece b...

SEG marka bulaşık makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Makine en baştan hatalı çıktığı için Vestel Keşan yetkili servisi ürünü 1 hafta önce evimden geri aldı. O günden bu yana makine yok, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçti. SEG marka sıfır bulaşık makinemle i...

SEG marka bulaşık makinesi aldım, ancak montaj işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım fakat teknik ekip 6 gün boyunca gelmedi ve net bir randevu tarihi de verilmedi. Sadece belirsiz bir gün için beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte başka bir iletişim kan...

İki yıllık Vestel SEG marka bulaşık makinesinin dış kasasında küflenme sorunu yaşadım. Servise bildirdim, gelip video çektiler. Fabrikadan arandım, kullanıcı hatası dediler. Ücretli değişim olabilirmiş, saçma sapan mazeret uyduruyorlar. Deterjanı dış kasaya atıyoruz galiba 😀 Kimyasal kullanılmış, k...

A101 ekstra'dan SEG marka bulaşık makinesi aldık ve ürün kapağından kaynaklı lekeleri var, ürün kusurlu. Servis ilk geldiğinde su lekesi dedi. İkinci gelişinde ise kimyasal leke oldu. Hatayı ve kusuru bizde arıyorlar, su lekesi kimyasal lekeye dönüştü. Hatay'da asla kabul etmiyorlar, kendilerinde ar...

09.07.2024 tarihinde İzmir Bozyaka A101'den SEG marka bulaşık makinesi aldım. 5 iş gününde teslim dediler, hala teslim edilmedi. SEG müşteri hizmetleri böyle bir kayıt yok diyor, A101 biz siparişi verdik diyor ama sonuç yok, ortada kaldım. Bu nasıl satış, bu nasıl firma? Çözüm yok, muhatap yok.

SEG marka bulaşık makinesi aldım A101'den, garantisini uzattım. Ne anlamı var? İç kısım paslandı. Bir defa değişim yaptılar, bir ay olmadı, pas tekrar oldu. Dış kısımda olsa anlarım, iç kısımdaki pas benim ve ailemin hayatı için tehlike oluşturuyor. SEG marka müşteri hizmetleri 'yapacak bir şey yok'...

A101'den 2021 Ocak ayında SEG marka bulaşık makinesi aldım, 2 yıl Vestel garantisiyle. 2023 Eylül'de tablet yuvası bozuldu, servisi aradım, geldiler ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptılar. 2024 Ocak ayında garanti bitti ve geçen gün garanti kapsamında takılan parça tekrar bozuldu. Müşteri h...

05.01.2023 tarihinde Vestel SEG BM 4001 marka bulaşık makinesi aldım. 10.01.2023 tarihinde yetkili servis tarafından makine kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günün akşamı ağız kısmındaki siyah lastikler çıkıyordu bunun için teknik servisi ertesi gün aradım 12.01.2023 de geldiler. Conta yuvasının sı...

11.12.2023 tarihinde SEG marka bulaşık makinesi aldım A101'den ama hala teslim almadım. Mağazada bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yine bir sonuç alamadım. Bu mağduriyetimi nasıl gidereceklerini merak ediyorum. Sahibini görsem, doğrudan kendisine bizzat söyleyeceğim.

Garantili olan SEG marka bulaşık makinem için 07.08.2023 tarihinde Zeytinburnu Vestel yetkili servisi olan cihandan elektronik servis elemanları geldi. Suyunu asla boşaltmayan makinem için bir şeyi yok denilerek gidildi... Ve aynı günün akşamı makineyi çalıştırdığımda aynı sorun hala devam etmekteyd...

20.04.2023 tarihinde A101 market Ümraniye Altınşehir Mahallesi Aziz Bulvarı şubesinden SEG marka bulaşık makinesi aldık. 28.04.2023 tarihinde ürün montajı ve teslimatı yapıldı, ancak bulaşıklarda leke kaldığı ve kurutma yapmadığı için iade etmek istediğimizi ürünü aldığımız şubeye ilettik, akabinde ...

SEG marka bulaşık makinesi için 3 kere kurulum servis kaydı açtık. Kimse gelmiyor, servis telefonları açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz gönderiyoruz diyorlar hiç biç bir şey yapılmıyor. 7 gündür evde kurulum bekliyorum. SEG markası pişmanlıktır.

Temmuzun 6'sında, A101 adlı marketten aldığımız SEG markalı bulaşık makinesi hala teslim edilmedi. Alırken verilen bilgide 10 gün içerisinde teslim edilecek diye bize ürün satıldı fakat üründen bir haber yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi fakat hiçbir bilgileri yok ve bize bir çözüm bulmuy...

SEG marka bulaşık makinesi için kurulum randevusu aldım. 10 12 geleceğiz arayacağız dediler. Gelmediler aramadılar. Saat 13 de geldik ulaşamadık tekrar randevu alin linki yolladılar. Hemen randevu aldım. Müşteri hizmet ini aradım neden aramadınız diye.cozum yok mail atalım. Şubeye diye oyaladilar be...