to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025'de Hepsibura üzerinden satın aldığım SEG Lfw Low Frost e 3252 buzdolabının kurulumu yetkili Vestel servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün fiziksel olarak göçük olduğu tespit edildi ve bu durum, servis raporunda da (rapor no: 9102182983) açıkça belirtildi. Teslim edildiği ilk günden beri ürün kusurlu ve buzdolabını hiç kullanamadım.
Durumu hem Vestel’e hem de ürünü satın aldığım Hepsibura’ya ivedilikle ilettim. Vestel, konuyla ilgili olarak mağaza ile görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsibura'ya ise başvurduğumdan beri 7 iş gününden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmedi ve firma, ürünü almaktan kaçınıyor.
Başından beri mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini, kusurlu ürünün derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut gecikmenin devam etmesi halinde ise para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim. Vestel ürüne destek vermekten neden kaçınıyor. Topu Satıcıya atıyor, sonuç itibarı ile 7 iş günüdür bedelini ödediğim ürünü kullanamamakla birlikte hiçbir işlem yapılmıyor. Üretici olarak Vestel destekten neden imtina ediyor.
30/07/2024 tarihinde almış olduğumuz SEG LFW 3252 marka buzdolabında ilk aldığımız günden bugüne kadar buzlanma sorunu yaşıyoruz ve tüm gıdalarımız bozuluyor, buzdolabını kullanamıyoruz. Servisi aradık, geldi ama çözüm yok. Sanırım gelen teknik arkadaş işten anlamıyor ve Vestel markasına bu kişiler ...
27 Haziran günü kurulumu gerçekleşen SEG marka Nofrost buzdolabı kurulduğu gün bozuk çıktı. Kurulum esnasında gerekli kontroller yapılmadığı için günler sonra gelen servis gaz kaçağı yaşandığını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Değişim sürecinin 7 iş günü içerisinde yapıldığı bilgisini aldıktan son...
SEG lfw 3252 model buzdolabını 13/08/2024 tarihinde Migros’tan satın aldım, ancak bu yıl 31/07/2025 tarihinde servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi ve ürünün garantisi bu tarihte başladı. Buzdolabını ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli olarak karlama yapma, su boşaltım sesi çık...
17 Eylül 2025 tarihinde Çankırı Lider Spot’tan SEG lf2831 buzdolabı satın aldım. 18 Eylül 2025’te Çankırı Vestel mağazası tarafından kurulumu yapıldı ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak buzdolabının alt tarafındaki günlük kullanım bölümünün sırt kısmında sürekli olarak karlanma ve buzlanma sorunu ya...
Gaflete düşüp SEG den buzdolabı aldım ve bunun servisine de Vestel bakıyor. İki aydır yazmayacağım yazmayacağım normal şekilde halledeceğim diyorum olmuyor maalesef. İlk gelen buzdolabı benim asıl satın aldığım buzdolabı hemen açar açmaz bozuk çıktı. Hemen değişim başlattık ve ellerinde benim aldığı...
Yorumlar