to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG marka klima satın aldım ve montajı için Vestel’in resmi sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Ancak bana 10 gün sonrasına randevu verildi. Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. 10 günün sonunda siteye tekrar girdiğimde randevumun iptal edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde numaramı yanlış girdiğimi ve bu yüzden ulaşamadıklarını söylediler. Ancak siteye tekrar kontrol ettiğimde numaramın doğru olduğunu gördüm. Ayrıca yeni bir talep oluşturduğumda SMS onay sistemiyle doğrulama yapabiliyorum; yanlış numara girilmiş olsaydı bu mümkün olmazdı.
Şimdi tekrar randevu oluşturmam gerekecek ve bu süreç neredeyse 1 ayı bulacak. 1 aydır aldığım klimayı kullanamıyorum. Yeterli servisiniz yoksa klima satışı yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bursa/Nilüfer’deki bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en kısa sürede montaj işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaralarım: 8113127165 ve 8113093845.
11.07.2023'de A101 internet sitesinden SEG marka klima aldım. 18.07.2023'de klima tarafımıza ulaştı. Montajına Vestel servisi bakıyor, montaj için 29.07.2023'e randevu verdiler. Evde bebek olduğunu ve sıcaktan çocuğun vücudunda isilikler çıktığını belirtmemize rağmen hiçbir şekilde randevu tarihini...
07.07.2023 tarihinde A101 marketten SEG marka klima satın aldım. 1 hafta sonra elime ulaştı ve montaj için başvuruda bulundum. Randevu oluşturmak için arandığımda 2. Hafta cumartesi gününe randevu vermek istendi. O gün şehir dışında olacağımı daha erken olamaz mı diye sordum. Mümkün değil denildi. O...
Geçen pazartesi A101’den SEG marka klima satın aldım, ücreti peşin ödedim ve ürün hâlâ kutusunda bekliyor. Evin içi oldukça sıcak ve 3 aylık bebeğim var, bu şartlarda mağduriyet yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi, cumartesi günü gelip kurulumu yapacaklarını söyleyip mesaj ve telefon yoluyla randevu...
Nazilli A101 Kurudere şubesinden SEG 12K Duvar Tipi Klima satın aldık. Kurulum için Nazilli Çimen Vestel Servisi’nden randevu oluşturduk. Servisin belirttiği gün olan salı günü tüm işlerimizi bırakarak evde bekledik, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Servisi aradığımızda, telefon numaramızın son rak...
Yorumlar