to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta A101 üzerinden bir adet SEG bulaşık makinesi siparişi verdim ve ürün 5 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde üst kapağında kırık olduğunu, ayrıca üzerine yük binmiş gibi yan taraflarının dışa doğru eğildiğini gördüm. Üst kısmındaki kırık teslimat sırasında fark edilmiş, ancak bu durumla ilgili tutanak tutulup tutulmadığını bilmiyorum, yanlardaki eğikliği ise sonradan ben fark ettim.
Telefonla görüştüğümde bana ürün için değişim veya iade yapılabileceği, istenirse sadece üst kapağın değiştirilip ekstra iki yıl garanti verilebileceği söylendi. Fakat ürünü zaten yaklaşık iki hafta gibi bir sürede zorla teslim alabildim. Şu an yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de yeniden haftalarca kargo ve bekleme süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Ben, sıfır aldığım SEG bulaşık makinesinin kusursuz ve hasarsız yeni bir ürünle, olabilecek en kısa sürede ve beni yeniden mağdur etmeyecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin hızla ve sorunsuz biçimde yürütülmesini, ek bir bekleme ve mağduriyet yaşamadan bu sürecin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
#SEG #Vestel #A101
5 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG se4020 SBM model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125100508959487). Ürün üç kez tarafıma teslim edildi ancak her seferinde gövdesinde ezik ve üst tablasında kırık vardı. İlk iki teslimatta hasarlı ürünleri reddettim ve değişim sü...
7.11.2024 tarihinde ödemesini yapmış olduğum. SEG marka bulaşık makinesini 10 gün sonrasında teslim aldım. Fakat kullanım sürecinde bulaşıkların tümünü çizik ve kirli şekilde olduğunu fark ettim 3. Denememden sonra Vestel'le anlaşması olduğu için yetkili servisi arayıp şikayette bulundum makineyi al...
09 Ekim’de A101 üzerinden SEG SBM 5021 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde Vestel servisi tarafından kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve yenisinin bir hafta içinde getirileceği söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim ed...
20.04.2023 tarihinde A101 market Ümraniye Altınşehir Mahallesi Aziz Bulvarı şubesinden SEG marka bulaşık makinesi aldık. 28.04.2023 tarihinde ürün montajı ve teslimatı yapıldı, ancak bulaşıklarda leke kaldığı ve kurutma yapmadığı için iade etmek istediğimizi ürünü aldığımız şubeye ilettik, akabinde ...
07.08.2025 tarihinde Vestel Samsun İlkadım servisi tarafından sıfır ambalajında SEG BM4001 model bulaşık makinesi teslim edildi. O tarihte evde değildim, anahtarı komşuma bırakmıştım. Servis beni arayarak makineyi kurup çalıştırdığını söyledi ve makineyi yerine koyup uzaktan fotoğraf gönderdi. Ancak...
Yorumlar