to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim’de A101 üzerinden SEG SBM 5021 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde Vestel servisi tarafından kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve yenisinin bir hafta içinde getirileceği söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 23 Ekim’de Vestel servisine teslim edileceği, ardından bana ulaştırılacağı belirtildi.
Yaklaşık 23 gündür eski bulaşık makinem da bozuk olduğu için bulaşıklarımı elde yıkamak zorunda kaldım. Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de çözüm sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir ek ücret talep edilmedi ancak süreç boyunca bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
SEG ve Vestel markasına güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 3125100302334395
Tekirdağ Marmaraereğlisi A101 mağazasından 26.06.2025 tarihinde bulaşık makinesi aldım. Bana iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ürünü satın aldım. 19.07.2025 tarihinde makine teslim edildi. Ancak makine hatalı ve bozuk çıktı, geri gönderildi. Vestel firmasına bağlı SEG marka üründü. Veste...
SEG Vestel markasına ait BM 6001 model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Carrefour SA’dan aldığım bu ürünün kurulumu için gelen ilk makinenin ambalajı açıldığında, gövdesinde ezikler, bombeler ve çeşitli hasarlar olduğu görüldü. Ardından gönderilen ikinci m...
15.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG SBM 5021 model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125101517868297). Ürünün teslimatı Yalova Merkez Mustafa Kemal Paşa Mahallesi adresine yapılacaktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir...
03 Temmuz’da A101’den satın aldığım Vestel SEG bulaşık makinesinin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta Bodrum Konacık bayisi ürünü teslim edeceklerini söyledi ancak belirtilen Salı günü makine gelmedi. Sonrasında Perşembe ve Cumartesi için tekrar teslimat sözü verildi fak...
Vestel/SEG marka sıfır olarak aldığım ürünüm 11 günde teslim edildi. İlk gelen ürünümde servis tarafından kurulum sağlanmış olup, eve daha yerleşmediğ...
Yorumlar