Çamaşır Makinesi Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Bırakılan Sorun

Vestel üretimi SEG cm 910 çamaşır makinesini kullanırken, yaklaşık bir hafta önce makinenin ön camı aniden kırılarak adeta patladı. O esnada etrafta cam parçaları saçıldı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu, yaralanmaya sebep olabilecek bir durum yaşandı.

Olay sonrası yetkili servise başvurdum ancak sorun garanti kapsamına alınmadı ve kusur kullanıcı hatası gibi gösterildi. Cam değişimi için benden 2.400 TL ücret alındı. Üstelik gelen görevli, kırılan camın etrafa saçılmış parçalarını bile temizlemedi, sadece iç kapağı takıp giderek oldukça özensiz bir hizmet verdi.

Makinenin kendi kendine camının patlamasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, alınan 2.400 TL cam değişim ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu güvenlik riskiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Şikayet konusu olay İzmir’de yaşanmıştır.