to read complaints and reviews, or file yours. 
SEDAŞ yetkililerine, Tatlıkuyu Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Son bir hafta içinde toplamda 6 kez farklı saatlerde elektrik kesintisi yaşadık. Kesintiler genellikle akşam ve akşamüstü saatlerinde gerçekleşiyor ve her biri ortalama 3 saat sürüyor. Bu süreçte defalarca SEDAŞ müşteri ...
SEDAŞ 7 aydır kapımdaki aydınlatma arızasını gidermemiştir. Müşteri hizmetlerine 7 defa kayıt açtırmama rağmen sıraya göre işleme alınacağı söylenmiş ve bana 7 aydır sıra gelmemiştir. Bu resmen lakayıtlık ve ciddiyetsizliktir. Galiba nasıl olsa elektrik dağıtım şirketini değiştiremeyeceğim içim dikk...
Serdar Mahallesi Ekber Şah Sokak No:10 adresinde aylardır gece gündüz sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden Arçelik marka buzdolabım garip sesler çıkarmaya başladı, ankastre Aygaz fırınım ise tamamen çalışmaz hale geldi ve çakmak bölümü de bozuld...
Bolu Gerede Yenimahalle’de yaklaşık 2 haftadır 2-3 günde bir, sabah saatlerinden akşam 5’e kadar süren sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; özellikle misafirlerim geleceği zaman hazırlık yapamıyor ve mağdur oluyorum. SEDAŞ müşteri hizmetl...
Kocaeli Kartepe Derbent Mahallesi’nde yaklaşık 4-5 aydır ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son 2 haftadır ise kesintiler inanılmaz derecede arttı; neredeyse her gün, bazen kısa süreli olsa da bazen gece 2’de başlayan ve sabah 12-13’e kadar süren, 10 saate var...
Sakarya Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi’nden aldığım hizmette, Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Kayın Sokak’ta uzun süredir günün her saatinde voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu sürekli düşük voltaj nedeniyle cihazlarımı kullanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Mayıs ayında Kuruçeşme Fatih Mahallesi 40. Sokak No:* Daire 1 İzmit/Kocaeli adresine taşındım ve elektrik aboneliğimi kendi adıma açtırdım. Ancak SEDAŞ’ın Balkancı ofisinden sürekli aranarak, Mart-Mayıs 2025 dönemine ait 2.785 TL’lik bir borcun tarafıma ait olduğu söyleniyor. Oysa bu dönemde söz kon...
Yaklaşık 3 aydır Kazımkarabekir Mahallesi Akyıldız Sokak No:12, Darıca/Kocaeli adresinde, trafodan gelen faz hattında sürekli düşük voltaj sorunu yaşamaktayım. Bu durumu defalarca Sepaş Enerji’ye bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen devam etmektedir. Evde herhangi ...
Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi 225. Sokak No:59/3 adresinde yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Babam E*** D****** adına 30 Nisan, 8 Temmuz ve 9 Eylül tarihlerinde sırasıyla 8001736241, 8001786067 ve 8001837819 numaralı tesis kabul başvuruları oluşturuldu. Her seferinde, ekiplerin gelece...
Yine SEDAŞ yine SEDAŞ. Çevremizde elektrik var ama bizim de içinde bulunduğumuz birkaç sokaklık hatta elektrik yok. Elektrik kesilince kısa sürede çevremizdeki hatlara elektrik geliyor. Bize saatlerce gelmiyor şu an 4 saattir yok. Köşklüçeşme Mahallesi 556 sokak Gebze.
Sakarya Karasu Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 yıldır sık sık kısa süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 29 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00’de başlayan ve hâlâ devam eden uzun süreli bir kesinti nedeniyle mağdur olduk. Daha önce de benzer sorunlar defalarca tekrarlandı. Bu kesintiler sonucunda televiz...
Sakarya Kocaali Caferiye Mahallesi’nde yaşıyorum. Her yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bölgemizde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve SEDAŞ’a defalarca iletmeme rağmen herhangi bir düzenleme veya kalıcı çözüm sağlanmadı. Kesintiler bazen birka...
13.09.2025 tarihinde binamızda komple elektrik kesintisi yaşandı ve ardından gelen yüksek voltaj nedeniyle 2 aylık ECA Proteus marka kombimin ana kartı yandı. Kombim tamamen çalışmaz hale geldi ve yetkili servis, ana kartın yüksek voltaj dalgası nedeniyle yandığını servis raporunda açıkça belirtti. ...
Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’nde sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar elektrik yoktu. 29 Eylül’de ise sabah 09.00’dan şu an (12.10) itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Bu durum her ay ortalama 15-20 saat sürüyor ve...
Bugün sabah saat 7:00’den itibaren Kocaeli Çayırova Şekerpınar Mahallesi’nde bulunan trafo ve elektrik direği patladı. Olay sonrası SEDAŞ’ı defalarca arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürekli geçiştirildik. Şu anda elektrik kesintisi devam ediyo...
Bolu Merkez Sümer Mahallesi’nde bulunan işletmemde yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla, özellikle sabah 06.00 ile öğlen 13.00 saatleri arasında sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi maddi zararlara yol açıyor. Dolaplarımda sakladığım ürünler bozuluyor ve ...
SEDAŞ’ın sorumlu olduğu Barbaros Mahallesi’nde aylardır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde tüm mahalle karanlıkta kalıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Dün gece de elektrikler kesildi, bu gece de hâlâ elektrik yok. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık iki yıldır Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi, Sakıp Sabancı Caddesi Değirmenli Sokak'ta sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım. Haftanın en az üç günü, kimi zaman bakım kimi zaman arıza gerekçesiyle elektriklerimiz kesiliyor. Bu durum hem günlük yaşamımı hem de evden çalışma düzenimi ci...
15.09.2025 tarihinde okul kantini için okul ile sözleşme yaptım ve bu sözleşme kapsamında elektrik aboneliği başvurusu gerçekleştirdim. Tesisat numaram: 12268554. Aynı gün SEDAŞ’tan sayaç kontrolüne gelen personel, geçmiş döneme ait olduğunu belirttiği 6.282 TL tutarında bir faturayı adıma bıraktı. ...
SEDAŞ’ın Bahçeli Evler Mahallesi’nde aylardır devam eden sık sık elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle geceleri, örneğin 01.00 ile 01.30 saatleri arasında, elektrik 4-5 defa gidip geliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu kesintiler yüzünden hem evdeki cihazlarımız a...
Darıca Osmangazi Mahallesi’nde geçtiğimiz cumartesi günü elektrikler aniden kesildi, bir süre sonra tekrar geldi. Ancak bugün yine elektrikler kesildi ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. 2025 yılındayız, elektrik faturalarını zamanında ödememize rağmen hizmet kalitesi çok kötü. Sık sık y...
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. yani SEDAŞ’ın kuruluşu, Etibank'ın enerji grubunun oluşturulması sonrasına yani 1954 yıllarına dayanır. Merkezi Sakarya ve Bolu illerinde hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş., Yüksek Planlama Kurulu'nun 25.11.1993 tarih ve 93/T-103 sayılı kararı ile TEDAŞ'a bağlı ortaklık olarak kurulan 7 Genel Müdürlükten biridir. 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile ise TEDAŞ özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Bu kapsam ile dağıtım bölgeleri yeniden belirlenmiş ve Körfez EDAŞ ile Sakarya EDAŞ 1 Mart 2005 tarihinde birleştirilerek; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan 15 no’lu dağıtım bölgesi olarak yeniden yapılandırılmıştır. SEDAŞ, günümüzde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan toplam 19.320 kilometrekarelik yüzölçümü üzerinde, 4 il, 45 ilçe, 50 belediye, 765 köy ve 1365 mahallede, 1.9 milyon tüketiciye ve 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sadece elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ, elektrik satış faaliyetinde bulunmamaktadır. SEDAŞ elektrik dağıtım hizmetleri konusu ile ilgili bu illerde yaşayan kimselerin görüş ve yorumlarını incelemek, SEDAŞ ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SEDAŞ; Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Yalnızca elektrik dağıtımı sunan firma, satış faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Toplamda 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, yeni dağıtım tesisleri yapmakla da sorumludur. Bunların yanı sıra SEDAŞ’ın faaliyet konuları arasında elektrik dağıtım hizmetleri için yatırım programı kapsamında, kapasite artışı sağlamak, mevcut şebekede ek tesisler yapmak, işletme bakım ve onarım çalışmalarını yapmak, bağlantı başvurularını değerlendirmek, elektrik tüketicileriyle bağlantı anlaşması yaparak hizmet vermek, tüketim sayaçlarından endeks okumak, aydınlatma çalışmalarını sürdürmek, elektrik dağıtımında sayaç değişim ve kalibrasyon işlemlerini yapmak, teknik ve teknik olmayan kayıplarla mücadele etmek, elektrik arızalarının, enerji kesinti süreleri ve sayılarının azaltılmasını, elektrik arzının sürekliliğini sağlamakla ilgili çalışmaları yapmak gibi maddeler de yer alır.
SEDAŞ sayaç no sorgulama, bağlantı bedeli sorgulama, güç değişim bağlantı bedeli sorgulama gibi tüm işlemleri SEDAŞ resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SEDAŞ abonelik ücreti, abonelik işlemleri için gerekli evraklar ve abonelik iptali gibi konularda merak ettikleriniz için ise SEDAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. SEDAŞ iletişim kanalları arasında; 186 no’lu çağrı merkezini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. SEDAŞ tüketici hizmetleri numaraları ise; +90(262) 186 11 22, +90(264) 186 11 22, +90(380) 186 11 22, +90(374) 186 11 22 şeklindedir. Ayrıca her türlü konudaki SEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak hem kurum hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.
