to read complaints and reviews, or file yours. 
SEDAŞ’ın Kocaeli Başiskele bölgesinde belediye ile birlikte yürüttüğü hat yenileme çalışmaları kapsamında yaklaşık 2–3 haftadır uygulanan planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çalışmaların yapılmasına elbette karşı değilim; ancak kesintilerin neredeyse her seferinde Pazar günlerine denk getirilmesi, yaşam kalitemi ve haftalık planlarımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun haline geldi.
Kesinti saatleri 09:00–17:00 arasında planlanıyor. Haftanın tek gerçek dinlenme günü olan Pazar’ın neredeyse tamamı elektriksiz geçiyor. Hava sıcaklığının 0 °C olduğu bu dönemde evler buz gibi oluyor ve gün boyu ısıtma, internet, sıcak su ve temel elektrik ihtiyaçlarımız olmadan oturmak zorunda kalıyoruz. İnsanların ailesiyle vakit geçirdiği, hafta içinin yoğun temposundan sonra toparlandığı, ev işlerini, kişisel planlarını ve dinlenmesini yaptığı tek gün olan Pazar gününün bu şekilde sürekli elektrik kesintisiyle geçmesi bizi ciddi şekilde zorluyor.
Ayrıca yılbaşı hazırlığından hemen önce, 31 Aralık tarihinde de yine planlı kesinti yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Özellikle böyle bir günde uzun süreli kesinti planlanması, zamanlama ve planlama tercihlerinin vatandaşın günlük yaşamı üzerindeki etkisinin yeterince gözetilmediğini gösteriyor. Bu mağduriyet, çalışmaların gerekliliğinden değil, tamamen zamanlama ve planlama kararlarından kaynaklanmaktadır.
Site yönetimimiz bu konuyla ilgili SEDAŞ’a dilekçe ile başvurdu, bölgedeki pek çok kişi de müşteri hizmetlerini defalarca aradı. Ancak her arayan farklı bir yanıt alıyor ve net, tutarlı, öngörülebilir bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum, belirsizliği ve güvensizliği daha da artırıyor.
SEDAŞ’tan beklentim; kesinti planlamalarının daha dengeli, insani ve öngörülebilir şekilde yeniden düzenlenmesidir. Kesintilerin yalnızca Pazar günlerine yığılmak yerine hafta içine veya dönüşümlü günlere kaydırılması, aynı gün ve saat aralığının sürekli tekrar edilmemesi, özellikle soğuk hava koşullarında kesinti süresinin mümkün olduğunca kısaltılması ya da benzer durumlarda mağduriyeti hafifletecek alternatif destek planlarının devreye alınması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
Kocaeli ili Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve SEDAŞ’ın elektrik kesintileri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır hem planlı hem de plansız kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık basit bir arıza değil, ciddi bir hizmet sorunu haline geldi. Planlı kesintiler en azından önceden b...
Uzun süredir SEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde, Kocaeli Başiskele’de neredeyse her gün veya çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler saatlerce devam ediyor ve özellikle soğuk havalarda hem ısınma hem de günlük yaşam açısından bizi çok ciddi şekilde mağdur ediyor. Elektrik kesintileri nedeni...
Kocaeli Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi’nde uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. SEDAŞ tarafından genellikle “planlı altyapı çalışması” ya da “arıza” açıklamaları yapılıyor, ancak bu durum yıllardır devam ediyor ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Özellikle dün nered...
Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’nde yaşıyorum ve SEDAŞ’tan artık bıktığımı belirtmek istiyorum. Gece saat 12:00’de başlayan elektrik kesintisi, saat 03:00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Üstelik bu durum bir haftadır sürekli tekrar ediyor ve neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ha...
Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi’nde, SEDAŞ kaynaklı uzun süredir devam eden ve artık neredeyse günlük hayatın parçası haline gelen elektrik kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayız. Köyde yaşasak bile bu kadar düzensiz ve plansız kesinti yaşamayacağımızı düşünürken, ge...
Yorumlar