to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’nde sabah 11.00’den bu yana, şu an gece 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrikler kesik durumda. Tüm gün boyunca elektriksiz kaldık ve halen de elektriksiz bekliyoruz. Artık ne telefonlarımızda şarj kaldı ne ışığımız ne de yakacak mumumuz var.
Yaklaşık 20 dakika boyunca 186 SEDAŞ çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, ne bir bilgi verildi ne de geri dönüş sağlandı. Sadece aradığımızda telefonların açılıp kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını beklerken tamamen cevapsız bırakıldık.
Mahallede sokaklar zifiri karanlık, aracımın farını çalmaya kalktılar, son anda fark edip engelledim. Etraf hırsız kaynıyor, can ve mal güvenliği açısından ciddi bir risk altındayız. Bir gündür elektriksiziz, soğuktan donuyoruz, ne ısınabiliyoruz ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, uyuyamaz hale geldik.
Bu kadar uzun süren bir kesinti karşısında hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve çağrı merkezine ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Mahallemize acilen elektrik verilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu denli uzun süreli kesintilerde müşteri hizmetleri erişiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 69. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde SEDAŞ’ı ve 186’yı aradım, müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için yaklaşık yarım saat hatta bekledikten ...
Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri yaklaşık 24 saattir elektriğimiz kesik. Elektrik olmayınca kombi de çalışmıyor ve bu soğuk havada evimiz buz gibi kaldı, çocuklar da dahil hepimiz hasta olduk. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen SEDAŞ müşteri hizmetlerin...
Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bugün öğlen saat 12.00’den bu yana hem sokaklarda hem evlerde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat şu an 20.40 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Mahalle olarak uzun süredir elektriksiz kaldık ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. SEDAŞ’ın 1...
Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve özellikle pazar günleri sık sık elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Bugün de sabah 9’da uyandığımda yine elektrik yoktu. Bu durum neredeyse her pazar tekrarlanıyor ve SEDAŞ’a ulaştığımda sürekli planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor. Ancak...
Kocaeli Darıca Pirireis Mahallesi Türbe Sokak’ta, SEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde ikamet ediyorum. Dün yaşanan fırtına sonrası bölgemizde elektrikler kesildi. Aradan uzun süre geçmesine ve birçok bölgede elektriklerin yeniden gelmesine rağmen, planlı bir kesinti olmamasına karşın benim bulunduğum böl...
Yorumlar