SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Bilgi Alamama


Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bugün öğlen saat 12.00’den bu yana hem sokaklarda hem evlerde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat şu an 20.40 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Mahalle olarak uzun süredir elektriksiz kaldık ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
SEDAŞ’ın 186 hattını defalarca aradım, özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, telefon açılmıyor. Hem uzun süreli elektrik kesintisi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle hizmetten son derece şikayetçiyim.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bölgemize elektrik verilmesini, ayrıca 186 çağrı hattında müşteri temsilcisine kesintisiz ve hızlı bir şekilde ulaşılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


Kocaeli Körfez 17 Ağustos Mahallesi’nde SEDAŞ aboneliği bulunan bir vatandaş olarak, aylardır süren ve artık dayanılmaz hale gelen elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle ekim ayından bu yana, neredeyse her hafta “planlı bakım çalışması” adı altında sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar süren...

Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi'nde bugün sabah saatlerinden beri elektrik verilmiyor. Elektrik kesintisi yalnızca benim değil; tüm mahallenin yaşadığı bir sorun. Sedaş müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 15:00'te elektriklerin yeniden verileceği söylendi fakat üzerinden bir saat geçmesine rağme...

Kocaeli Başiskele’de uzun zamandır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Haftanın iki üç günü sabah başlayan ve akşama kadar süren kesintiler yüzünden mahalle yaşanmaz hale geldi, evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Bu çağda hâlâ bu kadar sık ve uzun kesintiler...

Kocaeli Körfez'de 2 gündür uzun saatler boyunca elektrik kesintisi yaşanıyor. Bugün Sedaş'ı saat 15:00 civarında aradığımda, konudan haberdar olmadıklarını söylediler. 2 gündür devam eden arızadan nasıl haberdar olmadıklarını anlayamadım, ancak arıza kaydı bıraktım. Daha sonra tekrar aramaya çalıştı...
Yorumlar