Kocaeli Körfez Fatih Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bugün öğlen saat 12.00’den bu yana hem sokaklarda hem evlerde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat şu an 20.40 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Mahalle olarak uzun süredir elektriksiz kaldık ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

SEDAŞ’ın 186 hattını defalarca aradım, özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, telefon açılmıyor. Hem uzun süreli elektrik kesintisi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle hizmetten son derece şikayetçiyim.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bölgemize elektrik verilmesini, ayrıca 186 çağrı hattında müşteri temsilcisine kesintisiz ve hızlı bir şekilde ulaşılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.