Gece Süreklilik Gösteren Elektrik Kesintileri CPAP Cihazı İçin Hayati Risk Oluşturuyor

İzmit ilçesi Kabaoğlu Mahallesi Fildişi Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir buçuk yıldır, özellikle gece 00.00’dan sonra, 2 ila 6 saat, bazı zamanlarda ise 8 saate kadar uzayan sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler öncesinde çoğu zaman SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Evimizde solunum cihazına (Auto cpap) bağlı bir hastamız bulunuyor ve bu kesintiler sırasında cihaz defalarca kapandı. Bir insanın hayatı bu kadar riske atılamaz; buna rağmen sorun 7–8 kez tekrarlanmasına karşın hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.

SEDAŞ müşteri hizmetlerini her seferinde arayıp durumun aciliyetini, hastamızın solunum cihazına bağlı olduğunu özellikle belirttik. Ancak çağrı merkezi “Solunum cihazı kullanan kişiyi gerekli yere aktardık, bizden istediğiniz başka bir şey var mı, görüşme bitince lütfen 1–5 arası puan verir misiniz? ” gibi cümlelerle konuyu geçiştirip, 7. Kezdir aynı şekilde bizi savuşturdu ve somut bir çözüm sunmadı. Müşteri numaram 0030464134’tür.

Solunum cihazının kesintisiz çalışabilmesi için elektrik kesintilerinde devreye giren akülü sistemlerin fiyatı 30.000 TL’den başlıyor. Bu yükü kendi imkanlarımızla karşılamamız beklenemez. Adresimde yaşanan elektrik kesintilerinin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde solunum cihazı için elektrik kesildiğinde otomatik devreye girecek ek güç kaynağının tarafıma temin edilmesini ve bu yaşanan hayati risk ve mağduriyetin ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.

Bir daha aynı sorunu yaşamamak ve hastamızın hayatının tehlikeye atılmaması için bu konuda derhal somut ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.