Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Secom Alarm Sistemi Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Secom Alarm Sistemi Müşteri Hizmeti İlgisizliği
Altınay
Altınay
Secom Alarm
20 Temmuz 2024 18:311.247
Altınay'ın Teşekkür Mesajı
Kaliteli ve hızlı bir çözüm süreci yaşadım. İlgilerine teşekkür ederim.

1,5 yıl önce yazlığımız için bir alarm sistemi kurdurdum fakat elektrik aboneliği olmadığı için bağlantı yapılmadan sadece kurulum oldu. Bir haftadır Secom aktif hale getirmesi için evde bekliyoruz. Bana yardımcı olan E***'yi aradım fakat hiç kimse yardımcı olmuyor. Yazlıkta güvenliğimizi sağlayamayacaksak neden bu alarm sistemine yıllar öncesinden kurdurup ücretini ödedik? En kısa sürede iptalini sağlayacağım. Alarm sistemini aktif etmek için ayrıca da yüksek bir ücret talebinde bulundular. Onu da kabul etmeme rağmen hiçbir şekilde ne arayan ne soran ne gelen var.

22 Temmuz 2024 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Altınay Ö. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Altınay
Altınay
1 Ağustos 2024 10:50

Kaliteli ve hızlı bir çözüm süreci yaşadım. İlgilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Secom Alarm Sistemi İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Fatura

Elif
8 Kasım 2024 10:331.253

"Oldukça ilgilendiler, hatalı kesilen faturayı iptal ettiler ve üyeliğimin devamlılığı konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Secom Alarm'da Abonelik Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömercan
Ömercan
Secom Alarm
24 Haziran 2025 13:46984

Secom Alarm’dan alarm bağlattım, neredeyse 1 yıl olacak ve hiç kullanım yap...

Secom Alarm Çalışmadığı Halde Ödeme Talep Ediyor

Aysima
12 Eylül 2023 15:28574

Secom ilgisizliği! Aylardır alarm sistemimiz çalışmıyor bir kişi bile gelip bakmadı. Vermedikleri hizmetin parasını tal...

5
Çözüldü

Secom Alarm İptalinde Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

Beyzanur
Beyzanur
Secom Alarm
16 Temmuz 2025 10:051.732

"Teşekkürler yardımları için"

5
Çözüldü

Secom Alarm Sisteminden Memnun Değilim

Ayşe
5 Ağustos 2024 02:102.022

"Bizimle iletişim sağlayan Melike hanıma teşekkür ediyoruz. Nazik iletişiminden dolayı kalmaya karar verdik."