Secom Güvenlik Açığı! Kurma Kapamada Bildirim Gelmiyor!

13.02.2024 tarihinde 40 bin TL ödeme yaparak Secom Güvenlik Sistemleri'nden iki ayrı depom için iki ayrı güvenlik sistemi satın aldım. Ancak çok ciddi bir güvenlik açığımız bulunmaktadır. Alarm kurma ve kapama işlemlerinde telefon uygulamalarına bildirim gelmiyor. Güvenlik uygulamasından tek bir beklentimiz var; o da herhangi bir hareket olduğunda bilgi sahibi olabilmek. Şu anda şifreye sahip olan her personel, istese bile gece yarısı iş yerine girebilir ve istediğini yapabilir; ancak sabah geldiğimizde ne yaptığından haberdar olamayız. 'Secom Alarm' ve 'Securitybysecom' adlı iki uygulamada cihaza bildirim gönderilmiyor. Bu konu ile ilgili beş defa servis talebinde bulundum ve iki defa uzaktan bağlantı ile kontrol edilmesine rağmen bir çözüm bulunamadı. Telefonum Apple Türkiye garantilidir ve tüm diğer uygulamalardan aktif bildirim almaktayım. Secom alarm sistemlerinin güvenlik açığından dolayı şikayetçiyim ve ürünlerini iade etmek istiyorum. Bununla birlikte, onların hatası sebebiyle 24 bin TL ödemek istemiyorum.