to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2024 tarihinde 40 bin TL ödeme yaparak Secom Güvenlik Sistemleri'nden iki ayrı depom için iki ayrı güvenlik sistemi satın aldım. Ancak çok ciddi bir güvenlik açığımız bulunmaktadır. Alarm kurma ve kapama işlemlerinde telefon uygulamalarına bildirim gelmiyor. Güvenlik uygulamasından tek bir beklentimiz var; o da herhangi bir hareket olduğunda bilgi sahibi olabilmek. Şu anda şifreye sahip olan her personel, istese bile gece yarısı iş yerine girebilir ve istediğini yapabilir; ancak sabah geldiğimizde ne yaptığından haberdar olamayız. 'Secom Alarm' ve 'Securitybysecom' adlı iki uygulamada cihaza bildirim gönderilmiyor. Bu konu ile ilgili beş defa servis talebinde bulundum ve iki defa uzaktan bağlantı ile kontrol edilmesine rağmen bir çözüm bulunamadı. Telefonum Apple Türkiye garantilidir ve tüm diğer uygulamalardan aktif bildirim almaktayım. Secom alarm sistemlerinin güvenlik açığından dolayı şikayetçiyim ve ürünlerini iade etmek istiyorum. Bununla birlikte, onların hatası sebebiyle 24 bin TL ödemek istemiyorum.
Secom güvenlik ile yaşadığımız olaylar şunlardır: Alarm sistemini iş yerimize taktırdık. Bir gün pencere açık kaldığı için alarm 20 dakika sonra devreye girdi ve telefonuma mesaj geldi. Geri döndüğümüzde teknik bir sorun olabileceği söylendi. İş yerimizi satışa çıkardığımızda evde çalışmaya karar ...
İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede y...
6 Ekim 2023 tarihinde iş yerime Secom alarm sistemleri kurdurdum. Kurulduğu gece zaten. Hata verdi kullanamadım ve sonra müşteri hizmetlerini aradım cihazdan memnun olmadığım için vazgeçmek istedim kimse ilgilenmedi kaç defa arayıp uğraşmam sonucunda kapatmayı kabul ettiler ama 6500 Tl para talep ed...
Yaklaşık 24 ay kullandığım ve artık ihtiyacımın kalmadığı alarm sisteminin iptalinde yaşanan güçlük. Secom firması ile yapılan anlaşmanın iptali ve cihazın sökülmesi için mail ve telefon yolu ile pek çok kez görüştüm, bildirimde bulundum. Buna rağmen önceki aylarda tarafıma fatura edilen tutarın yak...
Yorumlar