Seç Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

10 Temmuz 2026 tarihinde Seç Turizm’den Ankara’dan Bolu’ya 23.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet numaram 2czg244 ve bu sefer için 500 TL ödeme yaptım. Aynı saatlerde Ankara’dan Bolu’ya giden çok sayıda otobüs firması ve sefer olmasına rağmen diğer firmalar saatinde hareket ederken sadece Seç Turizm’in seferi yarım saatten fazla gecikti. Özellikle 23.00 saati yazıp tüm planlarımızı buna göre yapmamıza rağmen otobüsün vaktinde kalkmaması, bizi adeta kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettirdi.

Sefer saat 23.00 olarak görünmesine rağmen saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ otobüs kalkmadı ve bu süreçte yolculara net bir açıklama yapılmadı. Gece geç saatte, alternatifler varken özellikle bu firmayı tercih etmişken bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Kaybettiğimiz zamanı hiçbir şekilde para ile geri satın alamayacaklarını biliyorum ancak bu kadar sorumsuzluk karşısında bir yaptırım ve telafi görmeyi bekliyorum.

Ayrıca otobüs AŞTİ’den çıkar çıkmaz yol üzerinde durarak birilerinden bagaja malzeme almak için tekrar beklemeye geçti ve bagaj yüklemesi yapıldı. Zaten geç çıkan seferin, yol üzerinde ticari amaçlı yükleme gibi görünen bu duraklamalarla daha da uzatılması hem güven vermemekte hem de yolculara saygısızlık olarak görülmektedir.

Bu sebeple Seç Turizm’den hem ödediğim bilet ücretinin iadesini, hem de bu gecikme ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve yolculardan açıkça özür dilenmesini talep ediyorum. Zaman kaybımızı geri getiremeyeceklerini biliyorum ancak en azından sorumluluk alarak hem maddi hem manevi anlamda bu mağduriyeti gidermelerini istiyorum.