Gölbaşı Durağında Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Personel Tutumu

02.08.2026 tarihinde saat 12.30 otobüsüyle Gaziantep’ten Ankara’ya Seç Turizm ile seyahat ettim. Normalde Çayırağası Turizm ile yolculuk yapıyordum ancak zor durumda kaldığım için bu kez Seç Turizm’i tercih etmek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında Gölbaşı tesislerinde inmek istediğimde, personelin hem üslubundan hem de söylediklerinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Gölbaşı tesislerinde ineceğimi söylediğimde bana, valinin emriyle burada indirme yasağı olduğu ve yolcu indirirlerse 25 bin TL para cezası yazıldığı, bu cezanın da benim değil onların ödeyeceği söylendi. Ancak sonrasında bunun resmi bir karar değil, firmanın kendi aldığı bir karar olduğunu öğrendim ve bana bu şekilde yanlış bilgi verilmiş olmasından dolayı kendimi aldatılmış ve değersiz hissettim. Üslup olarak da son derece saygısız, yolcuyu suçlayan ve tersleyen bir tavır vardı.

Hem yanlış, yanıltıcı bilgi verilmesi hem de yolcuya karşı saygısız bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle Seç ve Ben Turizm’in yolcularına değer vermediğini açıkça gördüm. Yaşanan bu olayla ilgili olarak, tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını, böyle bir karar varsa yazılı ve açık şekilde paylaşılmasını ve personelin yolcuya karşı konuşma üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.