Seç Turizm Yolculuk Boyunca İnternetten Faydalanamadım ve Şu An Yolculuğum Hâlâ Devam Ediyor

22 Ağustos Cumartesi günü saat 17:30’da seç firmasına ait Adana–İzmir seferine, 2+1 ve internetli olarak belirtilen araca LP1I244 numaralı biletle, 26 numaralı koltukta bindim. Araçta internet hizmeti olduğu tüm seçili sitelerde ve yazıhanelerde özellikle vurgulanmasına rağmen yolculuk boyunca internetten faydalanamadım ve şu an yolculuğum hâlâ devam ediyor.

Personelden interneti sorduğumda, “Bağlanın ama çekmiyor” şeklinde bir cevap aldım. Super VINN üzerinden verilen bağlantı gerçekten çekmiyor ve kullanılamaz durumdaydı. Eğer internet çekmiyorsa, bu hizmetin varmış gibi tanıtılması ve satış sırasında özellikle belirtilmesi, yolcuları yanıltan bir durum oluşturuyor.

Seç firmasının belirtilen tarih ve saatte Adana’dan İzmir’e giden aracı tespit ederek, bu konuyu incelemesini, internet hizmetinin gerçekten çalışır hale getirilmesini ve eksik sunulan hizmet nedeniyle mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.