Engelli Yolcunun Çocuğu Otobüste Bırakıldı Şoför Ve Personelin Umursamaz Tutumu

31 Ağustos tarihinde saat 12.30 hareketli, 27 ajn 071 plakalı Seç Turizm Gaziantep–Ankara otobüsünde 14 yaşındaki çocuğumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben engelli bir bireyim, denge kaybı ve baş dönmesi yaşıyorum ve bu nedenle tek başıma hareket etmekte zorlanıyorum. Sağlık sorunu nedeniyle yalnızca 2 dakika gecikmem üzerine, firmaya ait otobüs çocuğumu Gaziantep otogarında bırakıp hareket etti. Çocuğum, çocuk kimliğini almak için eşya taşıma arabasını bırakmaya giderken görevliler kendisine karşıya geçmesini, oradan alınacağını söylemişler, ardından da onu benden ayrı şekilde farklı bir otobüsle Adana’ya göndermişler.

Benim iki dakikalık gecikmemi bahane eden görevliler buna rağmen yol boyunca keyfi bir şekilde sürekli 10’ar dakikalık molalar verdiler, yolda durup kavun, ekmek, peynir alışverişi yaptılar. Kendi rahatları için bu kadar sık mola verip, sağlık problemi yaşayan ve engelli bir yolcuyu ve 14 yaşındaki çocuğunu beklememeleri kabul edilemez bir tutumdur. Çocuğumun başına yolda bir şey gelse bunun hesabını kim verecekti?

Duruma itiraz ettiğimde ise “Bekleyemeyiz, sizin hastalığınız bizi ilgilendirmez, bekleyemeyiz” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir karşılık aldım. Ne şoförler ne de firma yetkilileri çocuğun ve engelli yolcunun güvenliğiyle ilgili en ufak bir hassasiyet göstermedi.

Seç Turizm’in bu seferi ve 27 ajn 071 plakalı araçta görevli şoför ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve çocuk güvenliği ile engelli yolcu hakları konusunda firmaya resmi uyarıda bulunulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisi için biletlerimle ilgili gerekli iadenin veya uygun görülecek telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.