to read complaints and reviews, or file yours.Sec Turizm Muavinin Saygısız Tutumu Çocukları Boş Koltukta Oturtmadı
26 Ağustos akşamı saat 20:30 Antep–Bursa seferi için iki küçük çocuğumla birlikte Sec Turizm’den iki adet bilet aldım. Bileti alırken, otobüste boş koltuk olması durumunda çocuklarımın bu koltuklara oturabileceği söylendi, zaten hemen arkamızda ve otobüs içinde birçok boş koltuk vardı. Bu sebeple ekstra bilet almadım, çünkü bugüne kadar bindiğimiz tüm firmalarda muavinler boş koltuklar konusunda yardımcı oldu, çocuklar biletleri olsa da olmasa da boş yerlere oturabildi.
Bu yolculukta görevli muavin ise son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Çocuklarımı koca otobüste birçok boş koltuk olmasına rağmen hiçbirine oturtamayacağını söyleyip kesin bir dille reddetti, çocuğumun ağladığını görmesine rağmen bu tavrını inatla sürdürdü. Rica ettiğimde de tersleyerek konuştu. Gerekirse boş koltuklara bilet satın alabileceğimi söylememe rağmen yine de yardımcı olmadı ve tahammülsüz bir şekilde çıkıştı. Çocuklara ayakkabılarını çıkarttırmaması, rahat etmelerine izin vermemesi de ayrıca rahatsız ediciydi.
Yolculuk boyunca sadece bize değil, kendisine soru soran diğer yolculara karşı da arkasından el hareketleri yapan, küçümseyici ve saygısız tavırlar sergileyen bir muavin vardı. Bu durumu dile getirdiğimde de bunun “kendisinin o yolcuyla arasında” olduğunu söyleyerek konuyu hafife aldı. Bu davranışların ne Sec Turizm’in kurumsal kimliğine ne de yolcu güven ve konforuna yakıştığını düşünüyorum. Hem kendi adıma hem de çocuklarım adına bu muavinden şikayetçiyim. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Konya'dan bilet alaabilirsin dedi saat 00:40 Konya bilet 04:45 çocuk ağlıyor ve bu kadar insan zalim olamaz boş koltuk varken çocuk oturamıyor ayak altımızda yatmak istiyor izin yok ayakkabı cikaramiyor. Diyorum ki ben sürekli yolculuk yapıyorum bos koltukta oturabiliyorlar onlar olmuş köy arabasii diyor... Böyle bir firma ilk defa gördüm kayıtlarıma bakarsanız son iki aydır düzenli yolculuk yaptım her dirmayi kullandım ilk defa çocuklarımla bunu yaşadım Mademki bu beyefendinin eleştiriye ya da ricaya tahammülü yok o zaman bu isi yapmayacak bir de seninle konuşmuyorum şikayet edeceğim dediğimde bunu da de bos koltuğa oturtmadı de diyor otobüs temiz koltuklar rahat lakin asla merhametleri olmayan bir firma asla çocuğunuz ile binmeyin
Bos koltuklar tartıştığımız saatte olanlar ondan önce daha fazlla bos koltuk vardı ama bırakmadıki geçelim bir çok firmayla yolculuk yaptığım kayıtlarda var ben her firmada uzun yolculuklarda yerde yatanları dahi gördüm ki geçen pazartesi Malatya'ya Muş yolu ilr gittim insanlar yerde yatıyordu ayakkabilari çıkmıştı ama yinede muavinler anlayışlıydı Asla bu firmayla çocuğu olan yolculuk yapmasın bu saatte bilette alamıyorum dalga geçer gibi Konya'dan al dediği bilet 4 saat sonra ondan sonra zaten yolculuğumun bitmesine iki saat kalıyor
Kayıtlarda son aylarda her firmayla yolculuk yaptığım görülebilir kimse bos koltukta oturamamak nasıl bir anlayıştır. Bileti satin alayım diyorum Konya'dan al diyor 4 saat var Konya'ya gitmeye 4 saat oturmamız yine yasak kızımın ağladığını görüyor yine aynı. Böyle insanlar mademki insanlara tahammül edemiyor merhametli olamıyor gitsinler başka meslek yapsınlar adama tek laf etsek dinlemeye tahammülü yok sıra vermeden konuşuyor az uzatsak kadına şiddette başvuracak karakter
15-16 saatlik yolculuğun sabahında çocuk çok ağlayınca bu şekilde yerde yatırdım kendisi gördükçe suratını salladı. Şikayet edeceğimi dediğim için zannediyorum ki ses etmedi Ayakkabıların dahi çıkmaması gerekiyor her şey nizami olmalı boş koltukta kimse oturamaz.
Bu resmi de atıyorum ki bana bileti Konya'dan al dediği saat ve bilete baktığım saat arasındaki farkı görmüş olursunu ekranın üstünden. Asla yolculuk yapmayın bu firmayla kaç tane bos koltuk vardı geçirmediler.
