to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüste Sıcak Ve İlgisiz Yolculuk Mağduriyeti
8 Ağustos 2025 tarihinde Seç Turizm’den, OMH7244 PNR kodlu 14:00 Mersin-Gaziantep seferinde 9 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk başladığından beri otobüsün kliması çalışmıyor ve yaklaşık 47 derece sıcaklıkta, oldukça zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Sıcak nedeniyle hem benim hem de diğer yolcuların sağlığı olumsuz etkilendi. Yanımda küçük çocuğum da vardı ve aşırı sıcak nedeniyle yol boyunca çok huzursuz oldu.
Yolculuk sırasında hem şoföre hem de yetkililere otobüs değişikliği veya başka bir araca transfer talebimi ilettim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, 17:30’da Gaziantep’te olması gereken otobüs saat 17:00’de Düziçi’ne ancak varmıştı; ciddi bir gecikme de yaşandı. Yol boyunca sorularımıza da hiçbir şekilde aydınlatıcı cevap verilmedi.
Bileti Seç Turizm’in web sitesinden aldım. Bu kadar kötü bir hizmet karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
