Sebamed Güneş Spreyi Göz Yanması Ve Cilt Yanığı Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Sebamed Sun Care güneş spreyini Bağcılardaki Güneşli Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından, övgüler üzerine tatil için satın aldım. Ürünü 28 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 16.00 civarında, tatilde havuza girmeden önce kullandım. Sürdükten sonra ürün gözlerime akarak ciddi bir yanma yaptı ve aynı zamanda cildimde de yanık hissi ve tahrişe yol açtı.

Bu ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamam ve benzer şikayetlerin de oldukça fazla olduğunu görmek, ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti. Sebamed ya da Watsons ile henüz iletişime geçmedim çünkü nasıl bir yol izlemem gerektiğini açıkçası bilmiyorum.

Sebamed’den öncelikle yaşadığım bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ürün içeriği/formülasyonunun göz ve cilt sağlığı açısından yeniden gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.