to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste İşçilik Hatası Sonucu Oluşan Masraf Ve Kaba Davranışlar
09 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında olmayan Seat Leon aracımın periyodik bakım, buji ve hava filtresi değişimi için Sakarya Öztürkler yetkili Seat servisine başvurdum. Bakım sırasında, sağlam olan ateşleme bobinleri stajyer personel tarafından söküm esnasında işçilik hatasıyla kırıldı. Buna rağmen servis, sorumluluk kabul etmeyip 4 adet ateşleme bobini için benden 8.942,02 TL ücret aldı. Ayrıca, servis çalışanlarının kaba davranışlarıyla da karşılaştım.
Aracımın plakası 54 KD 484, fatura numaram ise OES2025000001532’dir. Bu sorun sadece bu serviste yaşandı ve başka bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Serviste yapılan işçilik hatası nedeniyle ödediğim bobin ücretinin tarafıma iadesini ve yaşadığım olumsuz davranışlar için özür dilenmesini talep ediyorum.
Seat müşteri hizmetlerinden aradılar ve gerekli önlemleri aldıklarını söylediler. Bu önlemlerin ne olduğunu ve ne gibi önlemler aldıklarını sorduğumda şirket aktivasyonu olduğu söyleyemeyeceklerini söylediler. Bende bu açıklamanın gerçekçi olmadığını sadece beni aramak için beni aramamalarını söyledim, görüşmeyi sonlandırdık. Sonuç yok.
Seattan hiçbir sonuç alamadım Seat Öztürkler yetkili servisi pişmanlıktır.
