Sıfır Araçta Çift Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

24.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Seat /Leon marka aracım arıza yapmış durumdadır. Aracı servise götürmemize rağmen herhangi bir ilgi alaka bilgilendirme yapılmamaktadır. Sıfır olarak aldığım araç hem benzin hem de elektrikle çalışmamaktadır. Bir kere şarj ettikten sonra bir daha elektrikle çalışmamaktadır. Almış olduğumuz bayi olan kayadibi /ÇEKMEKÖY/İSTANBUL bayisine teslim edilmiş daha sonrasında da herhangi bir olumlu olumsuz cevap verilmemekte hatta herhangi bir şekilde kendileriyle iletişime geçilmemektedir. Zor bela İletişim halinde olduğumuz taktir de hep aynı cevaplar verilmekte bizde bilgisayara bağlı bekliyoruz denilmektedir. Şehir dışından geldiğim için çok mağdur olmuş durumdayım ve ikame araç verilmemekte hiçbir şekilde aracın ne zaman aracımı almam gerektiği konusunda net açıklama yapılmamaktadır. 2 bebeğimle beraber oğlum solunum cihazıyla beraber yaşamakta mağduriyetimin giderilmesi yapılacaksa en yakın zamanda yapılması ya da olmayacaksa misliyle değişmesini maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.