Seat Leon Cam Tavan Kronik Çatlak Sorunu ve Garanti Desteği Eksikliği

2015 model Seat Leon aracımın cam tavan mikasında, hiçbir darbe, taş izi veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlak oluştu. Olay 10.12.2025 tarihinde yaşandı ve aracım yaklaşık 142.000 kilometredeydi.

Mersin kavi yetkili servisine gittiğimde, sorunu incelediler ve bunun kronik bir problem olduğunu açıkça ifade ettiler. Buna rağmen cam tavan değişimi veya onarımı için işlemi tamamen ücret karşılığında yapabileceklerini, herhangi bir garanti ya da iyi niyet kapsamında yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Hem hatanın kullanıcı kaynaklı olmaması hem de yetkili servisin de bunu kronik bir sorun olarak belirtmesine rağmen, tüm maliyetin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Cam tavan çatlağının kronik bir arıza olarak değerlendirilip, ücretin tamamının ya da en azından büyük bir kısmının marka tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.