Seat Leon Araç Panoramik Cam Tavan Çatlağı

Seat Leon 2016 model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için A*** O** yetkili servise götürdüm. Bir hafta sonra yolcu tarafı cam tavan çerçevesinde çatlak olduğunu fark ettim. Çatlamanın ön cam değişiminde olabileceğini düşünüp A*** O** yetkili servise giderek durumu anlattım. İki gün sonra yetkili servisten telefon açılarak çatlağın kendileri tarafından yapılmadığı, aracın yılı göz önüne alınarak kendiliğinden oluşabileceği iletildi. Bu söylemler, Seat Leon aracım için ne kadar güvensiz olduğu düşüncesini aklıma getirdi ve Doğuş Otomotiv'e bu konuyu dile getiren bir şikayette bulundum. Aracımı hiç incelemeden konuyu araştırdıklarını, servisten kaynaklı çatlama olmadığını (benden hiçbir şey istemeden) 3 hafta içinde karar verdiler. Hem yetkili servis hem de Doğuş Otomotiv'den Seat Leon araçlarında bu şekilde kendiliğinden cam tavanda çatlak olup olmadığını sorduğumda 'Evet, olabiliyor' yanıtı almak, ne kadar rahat söylendiğini ve insan güvenliğine ne derece önem verildiğini, ne de kendi araçlarına güvendiklerini gösteriyor. Peki, bu cam tavanı değiştirsem ne kadara mal olur dediğimde ise hemen cam tavan ile ilgili mail adreslerine fotoğraf istemeleri, ayrıca insanları sadece para kazancı olarak görmeleri canımı çok sıktı. Bugüne kadar yetkili servis ve aracımla ilgili sıkıntısı olmayan biriyim. Bu günden sonra ne Doğuş Otomotiv araçları ne de yaptıkları işlerin arkasında durmayan, sizin güvenerek gittiğiniz fakat güven vermeyen insanları para olarak değerlendiren yetkili servisler...