Seat Cordoba Radyo Kodunun Ücretsiz Ve Uzaktan Sağlanması Talebi
2005 model Seat Cordoba aracımın aküsü söküldükten sonra araçtaki orijinal radyo güvenlik nedeniyle kod istemeye başladı. Bunun üzerine Seat Türkiye, Seat Almanya ve çeşitli servislerle hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca görüştüm, radyo seri numarasını ve ruhsat fotoğrafını iletmeme rağmen hiçbir şekilde uzaktan kodu paylaşmadılar.
Tüm görüşmelerde bana sadece servise gitmem gerektiği, kodun ancak ücret karşılığında verilebileceği söylendi. Üstelik bulunduğum şehirde yetkili servis bulunmadığı için bunun için başka bir şehre gitmem isteniyor. Güvenliğim ve mağdur olmamam için konulduğu söylenen bu güvenlik uygulamasının, pratikte benden ücret almak için kullanılan bir yönteme dönüşmüş olması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Aracımın şasi numarası VSSZZZ6LZ5R187439, radyo seri numarası ise SEZ2Z9E3103454’tür. Yaklaşık 3 haftadır bu kodu bulmaya çalışıyorum ve aracımdaki radyoyu kullanamıyorum. Seat’ın, araç ve ruhsat bilgilerim zaten kendilerinde mevcutken, bu radyo kodunu bulunduğum şehirde servis olmadığı da dikkate alınarak uzaktan ve ücretsiz şekilde paylaşmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Seat müşteri temsilcisi damla hanım aradı. Israrla bunun yedek parça olduğunu bunun ücretsiz verilmesinin söz konusu olmadığını söyledi. Sosyal medyada her gün yazacağım dedim takdir sizin dedi. Seat için her şey para müşteri memnuniyetinin önemi yok. Seat alacaksan bir daha düşünün

















