Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızasının Tekrarı Ve Ücret İtirazı

Seat Leon marka aracımın şanzımanı garanti kapsamında Doğuş Otomotiv adına Malatya Miram yetkili servisinde onarıldı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Aracı aldıktan sonra vites geçişlerinde sarsıntı yaşamaya devam ettim ve aynı arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay sonra tekrar servise başvurmak zorunda kaldım.

Aracımın garantisi biteli yalnızca 1 ay olmuş olmasına rağmen, aynı arızanın tekrar etmesine rağmen bu kez onarımın ücretli yapılacağı tarafıma bildirildi. Garanti kapsamında tam anlamıyla tamir edilmeyen ve 10 bin kilometre olmadan yeniden arızalanan şanzıman nedeniyle mağdur ediliyorum.

Aynı arızanın kısa süre içinde tekrarlaması ve garanti süresine çok yakın bir tarihte yaşanmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Doğuş Otomotiv’in, şanzıman kaynaklı bu sorunumda garanti süreci göz önünde bulundurularak gerekli desteği sağlamasını, sorunun tarafıma ek maliyet çıkmadan kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.