Arisar Otomotiv'de Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19 Şubat 2026 tarihinde Arisar Otomotiv’in web sitesi üzerinden 2016 model aracıma uygun orijinal Seat Leon sağ ön far camı siparişi verdim. Sipariş numaram 699709DB14409’dur. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile telefonla defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer stoklarında yoksa da zaman kaybetmeden siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum