3 Aylık Aracımda Radyatör Sorunu Garanti Dışında Bırakıldı

18 Haziran’da satın aldığım 34 NHY 707 plakalı Seat Leon FR Hibrit aracımda, geçen hafta sonuna doğru radyatörden su kaçağı uyarısı almaya başladım. Aracımı 2-3 gün içinde randevu alarak Altur Seat Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonrası, radyatöre ön panjurdan taş sıçraması nedeniyle su kaybı olduğu ve bu durumun garanti kapsamına girmediği, onarımın ücretli yapılabileceği belirtildi. Tarafıma yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ücret talep edildi ve garanti dışı olduğuna dair bir video gönderildi.

Aracım henüz 3 aylık ve garanti kapsamındayken, böylesi bir sorunun kullanıcı hatası olmadığı ve garanti kapsamında giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve sadece bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Aracımın radyatör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum.