to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Blender Setinin Kırık Haznesi
Schafer marka Meister multi blender setini çeyizim için kuzenim Trendyol üzerinden satın almıştı. Ürün uzun süre kutusunda bekledi, ben de çeyizimi yerleştirirken kutuyu açtığımda blender setinin haznesinin kırık olduğunu gördüm. Kırığın, ürünü ilk kez dün kutusundan çıkardığımda fark edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü neredeyse hiç kullanamadan, sadece kutudan çıkarma aşamasında kırık bir hazne ile karşılaşmak istemediğim bir durumdu. Kırık olduğunu geç fark etmiş olmama rağmen, bunun kullanıcı hatasından ziyade ürünün bana bu şekilde ulaşmasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Schafer’den, Meister multi blender setine ait kırık olan hazne parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sağlam bir parça ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok kısa sürede kırık parça değişim isteğim üzerine temin sağladılar çok teşekkür ederim.
