to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Geciken İade: 1 Aydır Param Yatmadı
SC Sarvin internet sitesinden 4 adet ürün (pantolon ve şort) sipariş ettim. Ürünler 1 Temmuz’da bana ulaştı ancak üç tanesinin bedeni yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine, ürünleri hiç kullanmadan ve iade koşullarına uygun şekilde, yasal süre içinde paketleyip 14 Temmuz’da firmaya geri gönderdim.
İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, 1503 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 799NF2878S. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede ücretin yatırılacağı söylendi fakat 1 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim sonucunda şirketten ibrahim bey benimle ilgilendi ve paramı iade etti. Şikayetimin burada çözülmesinden memnun kaldım. Ama ne yazık ki şirketten yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. 1.5 ay beni oyaladılar. Ben hatırlayıp peşinde koşmasam unutmamı bekleyip üzerine konacaklarını düşünüyorum. Peşinde koşmama rağmen buraya yazmadan hiçbir çözüm sunmadılar. Buraya yazmadan çözülmesi gerekirdi.
Merhabalar çözüm buldunuz mu bende bu firmadan şikayetçi oldum 7 parça ürün sipariş verdim hepsi yanlış geldi beden bile farklıydı aynı üründen 3 tane XL göndermişler