Teslimat Süresi Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Acil Kargo Talebi

17.08.2026 tarihinde saat 18:09:42’de SC Sarvin üzerinden 834YU8866P numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle sorduğumda en geç 3 iş günü içinde kargonun elimde olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, tatile çıkmadan önce ürün elime ulaşsın diye sipariş oluşturdum.

Ancak verilen süre dolmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bu sefer kampanya dönemi ve yoğunluk gerekçesiyle ürünün ancak 2–7 iş günü içinde kargoya verilebileceği söylendi. İlk başta verilen bilgiyle şu an iletilen bilgi birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Tatile çıkacağım için siparişimin en başta söylendiği gibi hızlı şekilde hazırlanıp acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise süreçle ilgili net ve bağlayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.