SC Sarvin'den Yanlış Kesim Ve Renk Uyuşmazlığı İçin Acil Değişim Talebi

SC Sarvin’den 882CO5735H sipariş numarasıyla üç adet aynı model, farklı renkte sweat sipariş ettim. Ürünlerim pazartesi günü teslim edildi. Sweatlerden sadece biri etiketli geldi, diğer ikisinin etiketi yoktu. Üçü de aynı ürün olmasına rağmen antrasit renkli “SC core üç iplik bisiklet yaka sweat” in arkası, ön kısmından daha kısa olacak şekilde yanlış kesimle dikilmiş. Ayrıca bu ürünün rengi de ilanda belirtilenle birebir örtüşmüyor.

Hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış kesimli olan antrasit sweati bugün Aras Kargo ile 6088843656754 takip numarasıyla firmaya gönderdim fakat ne gönderime dair bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi. Instagram sayfalarında da yorumları sınırlandırdıkları için kimse şikayetini yazamıyor.

Sayfanın iade yapmadığını bildiğim için, yanlış kesim olan ve rengi de ilandakiyle tam uyuşmayan antrasit renkteki sweatimin, aynı modelin hatasız kesimle üretilmiş versiyonu ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecimin hızla tamamlanarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.