SC Sarvin Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebi

SC Sarvin’in resmi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde birden fazla parça bulunuyordu ve 2 Haziran tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 173DT5981U numaralı işlemle toplam 2.018 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma hem yanlış beden hem de eksik ürün gönderildi, sonrasında da yaşadığım sorunlara rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmadı.

Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle satıcı ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Ürünlerin iadesi ve ücret iadesi konusunda net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve ödeme iadesi yapılmadı. Kargo ve ürünler konusunda yaşadığım bu problemlerin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ param tarafıma geri ödenmedi.

SC Sarvin’den, 173DT5981U numaralı siparişime ait toplam 2.018 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.