SC Sarvin Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Gelmedi

08.03.2026 tarihinde SC Sarvin firmasının online satış platformu üzerinden bir adet ceket siparişi verdim. Ödememi yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin kargoya verilmemesi sürecinde firma ile görüştüğümde bana gerekli SMS’i alacağım söylendi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bugün hiçbir teslimat yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik bu süreçte benimle dalga geçer gibi tutum sergilendiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 882NQ2895D’dir.

Sipariş iptal edilmesine rağmen şu ana kadar ücret iadem hesabıma yansımadı. Ne ürünü alabildim ne de net bir açıklama veya iade süreciyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ceketin ivedilikle tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Bu sürecin bu şekilde uzaması halinde konuyu yasal yollara ve mahkemeye taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.