Instagram'dan Aldığım Ceket Siparişinde Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Ve İade İstiyorum

19.01.2026 tarihinde Instagram’daki SC Sarvin sayfasından 5 adet erkek ceket siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, para iadem veya ürün gönderimi konusunda net bir adım atılmadı. Bir süre sonra ise mesajlarıma tamamen cevap vermeyi bıraktılar. Siparişe ait dekont ve kayıt bilgilerim mevcut.

Uzun süredir ne ürünleri alabiliyor ne de para iadesi alabiliyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.