to read complaints and reviews, or file yours.SC Sarvin Defolu Ürün Gönderilmesi
19 Haziran’da SC sarvin''den adlı internet sitesinden 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak tişörtlerin hepsi defolu geldi. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken defolu ürünlerle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Sipariş sonrası firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Defolu gelen tüm tişörtlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
SC Sarvin markasının internet sitesinden 20 Haziran tarihinde beş adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerden biri yırtık, diğeri ise lekeli olarak teslim edildi. Aynı siparişte iki ürünün birden defolu gelmesi hem kalite kontrolde sorun olduğunu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesajlarıma cevap verildi, bu da mağduriyetimin daha da uzamasına neden oldu.
Defolu gelen iki tişörtün acilen iade alınmasını ya da sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
