to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
22 Nisan 2026 tarihinde SC Sarvin isimli firmanın kendi internet sitesinden 10 parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla 2018 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 284VR7126H’dir. Ürünler Hikmet Karaarslan adına Ankara adresine gönderilecekti.
Bugün 4 Mayıs 2026 olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. 30 Nisan tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden bana iptal ve iade işlemini başlatacaklarını söylediler ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı, hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Ne para var ne ürün, mağdur durumda bırakıldım.
SC Sarvin firmasından talebim, 284VR7126H numaralı siparişime ait 10 parça ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.
