to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Teslimi Ve Geciken İade
SC Sarvin üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Alışverişimi 9 Nisan’da yaptım ve ürünler 13 Nisan’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sadece 5 adet ürün elime ulaştı, kalan 5 ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen eksik olan 5 ürün için de toplam 945 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde bana eksik ürünlerin bedeli için iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde iade gerçekleşmedi. Sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Eksik gönderilen 5 ürünün bedeli olan 945 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı durumu şu anda ben de yaşıyorum kesinlikle dönüş yapamıyorum mesajlara cevap veren yok hikaye paylaşıyorlar ama cevap yok mağduruz mağduriyetimizi gideren yok ürünler elimizde patladı ve paramızı aldılar dönüş yapılmıyor