Mersin Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesinde Hekim Saygısız Ve Kırıcı Tutumu

28.07.2026 tarihinde saat 21:20’de Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Diş Hekimliği polikliniğinde, mesai dışı muayenede görevli Diş Hekimi L***** S*******’a kanal tedavisi ve gerekirse çekim için başvurdum. Ancak kapıdan girişten itibaren hem tutum hem de üslup olarak son derece saygısız, itici ve kaba bir tavırla karşılaştım.

Randevulu olarak gitmemize rağmen sıramız gelmişken hekim, bizden önce başka bir hastayı aldı. Hasta çıktıktan sonra içeri girecekken bize “çıkın, ben çağırınca girin” şeklinde sert ve kaba bir ifade kullandı. Biz de dışarı çıktık, kapıyı kapattığımız anda tekrar bizi çağırdı; dalga geçer gibi bu tutumuna rağmen hiçbir şey söylemeden içeri girdik.

Muayene odasında annem ufak bir şey söyleyip çıkacağı sırada, annem daha konuşmaya başlamadan “sen çık dışarı, tek kişi yeter” diyerek onu da kırıcı bir üslupla dışarı çıkardı. Kendisi, annemden yaşça büyük birine bu kadar saygısız bir dille konuşurken hiçbir şekilde nezaket gözetmedi. Buna rağmen kendisini sakin bir dille, ithamlarında düzgün konuşması konusunda uyardım; ancak bunu da tamamen görmezden geldi.

Muayene sırasında ise dişimle ilgili duruma bakıp “ben yapamam, cerrah gerektiren bir durum” diyerek beni başından savarcasına geçiştirdi. Çekim işlemini bile yapmayacağını söyleyerek hiçbir işlem uygulamadan beni kapıdan adeta boş bir şekilde gönderdi. Mesai dışı bir diş hekiminin bu kadar basit bir konuda bile sorumluluk almaması son derece düşündürücü ve güven sarsıcıdır.

Ben çıktıktan sonra annem tekrar doktora, son bir kez rica ederek “bir şey yapamaz mısınız” diye sorduğunda bile kendisi anneme ters bir tavırla “işimiz bitti, çıkın” diyerek odadan adeta kovar gibi çıkarmıştır. Bu noktadan sonra ben de artık dayanamayarak kendisine düzgün konuşması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine kendi kaba ve kırıcı davranışlarını yok sayarak, sanki biz şiddet, sözlü eylem ya da hakaret etmişiz gibi “beyaz kod” ile şikayette bulunacağını söyledi ve güvenliği çağırdı.

Güvenlik görevlisi yanımıza geldiğinde ise bizi dinleyip haksızlığa uğradığımızı görerek “haklısınız, direkt 184’ü arayıp şikayette bulunun” diyerek durumu Sağlık Bakanlığı’na iletmemizi önerdi. Bu olaydan sonra devletimize güvenerek tercih ettiğimiz devlet hastanesinde böyle bir muamele görmek beni derinden yaraladı ve bir daha devlet hastanesine adım atmayı bile düşünmez oldum.

Bu tarz saygısız, kırıcı ve hastayı aşağılayan tutumlara maruz kalmak zorunda değiliz. Başka hastaların da aynı sorunları yaşamaması için, ilgili hekim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışlarıyla ilgili gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.