Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

scsarvin.com üzerinden 01.07.2026 tarihinde saat 17.49’da toplam 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve 3.798 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 295OT4854G’dir. Tarafıma yalnızca 5 parça ürün gönderildi, onların içinde de yanlış ürün vardı. Özellikle siyah şort sipariş etmeme rağmen lacivert şort göndermişlerdi.

Siparişte yer alan 1 siyah kot ceket, 2 mont, 1 lacivert pantolon, 1 gri atlet, 1 siyah şort, 1 siyah gömlek, 1 beyaz gömlek, 1 lacivert gömlek ve 1 haki gömlek hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerin yanı sıra, gönderilen ürünlerin de aldığım bilgilere göre gerçek değerinden daha yüksek fiyata satıldığını fark ettiğim için iade talebinde bulundum.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, eksik ürünlerin stokta olmadığını ve hiçbir şekilde iade almadıklarını söylediler. Ne eksik ürünlerimi tedarik ediyorlar ne de ödediğim tutarı iade etmeye yanaşıyorlar. Siparişimdeki tüm eksik ve yanlış ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya eksik ve yanlış ürünlerin doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.