Ana Sayfa
SC Sarvin
Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

ID:33438085

Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

00:00

Tuba

SC Sarvin

21 Ağustos 2025 15:00

1.248

15.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 451YO6779W numaralı siparişimle gömlek, pantolon ve t-shirt satın aldım. 20.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı ürünler çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca değişim ya da indirim teklifinde bulundular, başka bir çözüm sunmadılar ve mesajlarıma da çok geç dönüş yaptılar.

İlgili kanun maddelerine göre yanıltıcı satış yapan ve kanuna aykırı şekilde satış politikası belirleyen bu firmanın, ürünleri tamamen iade kapsamında değerlendirip yasal süreç içerisinde ödediğim 2400,17 TL’yi tarafıma iade etmesi gerekmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sipariş verdiğim ürünlerden bazıları ektedir. Videoda ise bana gelen ürünler gözükmektedir.

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-7.jpg

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-6.jpg

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-5.jpg

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Destekleyenler

Özlem

Mehmet

Semih

Yılmaz

4 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

26 Ağustos 2025 09:50

Arkadaşlar yüzlerce kişi benzer yorumu yapmış belli ki bu firma bunu hep yapıyor. Ama asıl şikayet yeri e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız, sorununuzu bu çözecektir ve firma kendine çeki düzen vermek zorunda kalacaktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

Turunç

SC Sarvin

18 Ağustos 2025 15:55

1.436

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-8.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-7.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg

4 Destek

3 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Ahmet

SC Sarvin

26 Ağustos 2025 16:52

1.040

19.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesi üzerinden 328N5237Y numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 1701,93 TL ödeme yaptım ve fatura tarafıma iletildi. Ancak tarafıma yanlış gömlekler gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle ilet...

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2-70.jpg

2 Yorum

Yanlış Ürünler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Hakan

SC Sarvin

23 Ağustos 2025 13:20

679

22.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 699SH3369Y sipariş numarası ile t-shirt ve gömlek siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünlerin modeli, rengi, bedeni ve diğer tüm özellikleri siparişimden tamamen farklıydı. Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine firmaya ulaşmak ve iade taleb...

yanlis-urunler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Yanlış Ürünler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

SC Sarvin Hüsranı!

SC Sarvin 2 Ürün Eksik 1 Ürün Yanlış Gönderildi!

SC Sarvin Eksik Başka Ürün Geldi!

SC Sarvin Siparişim Eksik Geldi

SC Sarvin Yanlış Eksik Ürün Gönderimi!

SC Sarvin Eksik Ve Yanlış Ürün