Eksik Ürün Teslimi Ve Fiyat Tutarsızlığına Hızlı Çözüm Talebi

SC Sarvin adlı siteden 28’inde verdiğim ve 292YS5483U numaralı siparişime ait kargodan, siparişimde 10 adet ürün bulunmasına rağmen sadece 1 adet ürün teslim edildi. Gelen ürünün üzerinde de 1.899 TL şeklinde bir ibare yer alıyor, ancak benden bu sipariş için toplam 2.011 TL tahsil edildi.

Eksik gelen ürünler ve fiyat tutarsızlığı ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında tüm ürünlerimin eksiksiz olarak gönderilmesini, aksi durumda ise tarafıma iade sürecinin hızlıca başlatılmasını ve bilgi verilmesini talep ediyorum.

İletişim kanallarının işletilmemesi ve dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.