Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücret İadesi Gecikiyor

SC Sarvin adlı markadan 17.05.2026 tarihinde Instagram sayfası üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Toplam 1.543,93 TL ödeme yaptım. Kargom geldiğinde ise 5 parça yerine sadece 4 parça ürün teslim edildi, 189 TL değerindeki bir parça hiç gönderilmemişti.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Eksik gelen ürünün iadesinin yapılacağını, ancak siparişimdeki diğer ürünler için iade kabul etmediklerini söylediler. Ben ise eksik ürün gönderilmesi ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle 5 parçanın tamamını iade etmek istediğimi açıkça belirttim, buna rağmen tüm ürünlerin iadesini kabul etmiyorlar.
Hem eksik ürün göndermeleri hem de sonrasında mağduriyetimi çözmek yerine sadece eksik ürünle sınırlı bir iade sunmaları nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum. Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.543,93 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş, ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmalarına ait tüm kanıtlar elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

SC Sarvin adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 5 parça olacak şekilde 1.998 TL tutarında alışveriş yaptım. 05.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda 4 ürünümün eksik olduğunu, bunun yerine aynı ürünün M ve L beden olmak üzere iki adet gönderildiğini gördüm. Bunun...
SC Sarvin adlı firmadan Instagram sayfaları üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde 6 parça ürün siparişi verdim ve kargom 9 Mart 2026’da elime ulaştı. Ödemeyi banka kartımla toplam 4.777 TL olarak yaptım. Kargoyu açtığımda 6 parçanın sadece 2’sinin doğru, 2’sinin yanlış, 2’sinin ise hiç gönderilmediğini gö...

17 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden SC Sarvin adlı siteden toplam 1.619 TL tutarında 5 parça ürün siparişi verdim. İlk hafta siparişim elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra haberim olmadan siparişimi iptal ettiler. Sonrasında 2 ila 10 gün içinde ücret iadesinin k...

5 Şubat 2026 tarihinde, sosyal medyada sık sık reklamlarını gördüğüm ve güvenilir olduğunu düşündüğüm SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden dört parça ürün için toplam 2.269,62 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede kargo süresinin en geç 10 gün olduğu yazmasına rağmen, ü...
Yorumlar