Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Emrullah
31 Ağustos 22:08
348

SC Sarvin üzerinden 2 hafta önce online olarak 7 adet gömlek siparişi verdim. Ancak bana siparişim dışında, tamamen alakasız 7 adet t-shirt gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak ya hiç yanıt alamadım ya da çok kısa ve yetersiz cevaplar aldım.

Yanlış ürünleri teslim alır almaz hiç kullanmadan, paketi açıp gördüğüm gibi Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen firma tarafından bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 1.756 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 671NG7284R, kargo takip numaram: 5667*******69 B038.

Firmadan beklentim, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve CİMER ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Muhammed
04 Eylül 10:02
303
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Ve Etiketsiz Ürünler, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!

21 Ağustos 14:34
422

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Ağustos 13:40
316
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.pdf
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.pdf
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

22 Ağustos 12:31
430
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, İade Taleplerim Cevapsız Kaldı!

25 Ağustos 13:22
180
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, İade Taleplerim Cevapsız Kaldı!
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru