to read complaints and reviews, or file yours.2.018 TL Geri Ödeme Yapılmaması Ve İade Gecikmesi
SC Sarvin firmasından giyim üzerine 17 Haziran tarihinde toplam 2.018 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade süreci başlatıldı ancak ödemenin tarafıma geri yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. 30 Haziran tarihinde bana yazılı olarak, para iadesinin 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve firma söz verdiği bu iade süresine uymadı.
Ödemesini yaptığım 2.018 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin işlem yaptığım kredi kartına iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
SC Sarvin firmasından 17 Haziran tarihinde internet üzerinden toplam 2018 TL tutarında sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişimin 2 gün sonra teslim edileceği görünmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm, yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere sürekli oyalandım ve bir ayı aşkın süredir de hala para iadem yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de ücretim iade ediliyor.
Ürünlerimi teslim almadığım ve bu kadar süre bekletildiğim halde mağduriyetim giderilmediği için, 154FM5499R numaralı siparişime ait 2018 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
